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長者參與面試職員
救世軍大埔長者社區中心,於多年前開始讓長者參與職員面試,一方面希望進一步實踐長者參與,亦希望新職員可以與長者有更好的合作關係。中心的長者代表,會參與職員面試的其中一個環節,評核面試者的工作態度、技巧、經驗及儀表等等,重點範疇包括如何與長者合作及推動義工,評分結果會用作聘任的重要參考。聘任的結果會由職員向參與的長者交代。

儘管長者評分是面試的其中一個參考資料,但此措施獲得長者的高度評價,認為中心對長者的意見非常尊重。開放的制度,使長者對中心更有信心,從而更有歸屬感。另一方面,亦大大改變了以往由職員主導的服務關係。

中心主任強調,促進長者參與,並非要職員對長者言聽計從,而是要尊重長者的意見,讓職員與長者可以有更好的溝通及互相認識。