由於各服務機構的情況不一，章則內容的制定需切合其個別的情境。以下為一份參與章則的例子，僅供參考。
使用者參與服務管理：章則（例子）
使用者參與服務管理的目的
＿＿＿＿（機構名稱）希望服務使用者在服務管理方面有更多的參與，與職員結成更緊密的伙伴關係，讓使用者的聲音能影響服務決策，也讓服務決策能更貼近使用者的需要。
服務使用者的權利
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在服務規劃過程中，服務使用者的意見和表達方式會受到職員的尊重；
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會議的安排以及進行過程會配合服務使用者的生活安排，並予以適當的支援；
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服務使用者可以得到有關的服務資訊，並有足夠時間和協助去理解資訊的內容；
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服務使用者會得到適當的訓練，以方便參與；
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服務使用者的角色有清晰的界定，而且是參與者所接受；
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服務使用者會被告知他們的意見如何影響服務規劃和運作。
服務使用者的義務
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服務使用者需尊重職員及其他服務使用者的個人尊嚴及私隱；
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如參與的會議有保密守則，服務使用者務必恪守；
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服務使用者需準時出席會議，如不能出席原訂的會議，需儘早通知負責人；
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會議討論時，服務使用者需聆聽他人的意見，容許他們表達自己的想法；
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服務使用者需真誠表達需要、觀點和想法。
服務使用者如何參與服務管理？
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會員大會
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服務單位一年會有兩次會員大會，職員會簡述服務的資訊，並設有環節讓用者可以表達對服務的意見。沒有明顯共識的時候，會即場表決。
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單位代表會
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部份服務使用者可以透過選舉機制，由會員推選出任代表會成員。代表會成員會定期與職員進行會議，深入討論服務管理事宜，並於會議上表達其他會員的意見。
服務使用者可以參與什麼管理/政策範疇？
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日常服務運作的協調和安排
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單位設施管理
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單位或活動物資的採購
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年度服務計劃
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職員招聘面試
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職員培訓
服務使用者在哪些情況擁有決策權力？
服務使用者和用者代表在會員大會和代表會有表決權。機構會重視服務使用者已有的決策權，除了極端的情況外，機構不會收回授與的決策權。
支援服務使用者參與的方法和資源
視乎參與的事項所需，機構及職員會作出以下支援，以減少服務使用者參與的障礙：
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會議的安排（如物資或地點安排）會配合服務使用者的處境和情況
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機構會提供相關資訊文件，並作出適當的解說
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機構會預備相應的培訓，讓服務使用者能掌握所需的知識
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機構會負責聯絡工作
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機構會提供相應的措施，以助行動不便或其他特殊情況的服務使用者出席會議，減少客觀障礙的影響
