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經驗為本協作模式

「經驗為本協作模式」是一個以服務經驗為依歸的參與式服務規劃方法,讓服務使用者及職員以夥伴形式共同改進服務設計。這個參與模式現正在明愛安老服務其中六個單位試行,並會陸續普及於其他單位。

香港中文大學社會工作學系的研究團隊參照這些本地實踐經驗及外國的相關概念,撰寫一本「經驗為本協作設計」實用手冊。這本實用手册旨在推廣以經驗為本及協作的方式改善服務使用者的服務經驗,內容包括相關理念、基本操作、實踐經驗等。


手冊可於以下連結下載:

「經驗為本協作模式」實用手冊